在大街上,恢复力 2018-10-26 08:02:06

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花旗银行(Citibank)的一项新调查显示,十分之四的小企业主报告了积极的商业状况,自2010年以来几乎翻了一番

该调查对全国750家小企业进行了调查,报告显示,三分之一的企业比一年前表现更好,33%的企业预计今年的企业将增长10%

知道适应是关键,超过一半的业主表示他们已经重新开展业务以保持开放和竞争力,38%的业主认为竞争环境“非常激烈”

为了保持相关性,47%的企业主报告称对其产品或服务进行了改造,24%的企业改变了基础设施,18%的企业改进了销售和营销策略

只有7%的人决定降低定价并削减利润,3%的人选择搬迁

虽然并非所有企业都认为有必要重新发明他们的服务,但近90%的企业不断更新他们的领域,70%的人增加了与客户的面对面时间,52%的人增加了他们对社交媒体的使用

展望未来,65%的业主希望增加他们的营销,56%将更加努力地管理费用,50%将推出新产品

为了进行这些改变和改进,75%的企业主使用收入和利润进行融资,而62%的企业主正在利用个人储蓄

随着经济的压力,越来越多的企业主正在为他们的业务牺牲更多的个人时间和金钱

调查发现,63%的受访者认为对企业及其员工负责并对其负责是一项重大挑战

虽然业务似乎正在改善,但并非没有牺牲 - 78%的企业主表示他们为了支持他们的业务而减少了利润,66%的企业为了支付员工而这样做

与此同时,70%的人表示工作时间更长,牺牲了家庭时间

超过50%的人表示他们没有薪水

然而,他们的牺牲并不是唯一的,因为80%的企业主报告说他们的员工通过牺牲自己的方式表现出对公司的支持,其中38%的人在没有薪水的情况下额外工作了18%,18%的人自愿接受延迟或错过的薪水

作为回报,企业主给予员工额外的休假(78%),奖金(74%)或加薪(70%)

最重要的是,企业主报告说客户保持忠诚

近70%的受访者表示,客户认可并赞赏他们的牺牲,而87%的受访者表示他们已经得到客户的认可